Você sabe o que é a gestão laboratorial?
A gestão laboratorial é um aspecto crítico na realização de análises precisas e confiáveis em laboratórios clínicos e de pesquisa.
Diante disso, já fica claro que, como em qualquer outra empresa (afinal de contas um laboratório também é uma empresa), o sucesso de um laboratório depende não apenas da qualidade dos equipamentos e tecnologias utilizadas, mas também da gestão adequada de todos os processos envolvidos na análise de amostras, diagnóstico de pacientes, como também uma gestão administrativa relevante e eficaz.
Nesse sentido, é importante compreender a importância da gestão laboratorial, desde o projeto financeiro e administrativo (o que envolve a gestão de estoque e afins), a aquisição de equipamentos e materiais até a entrega dos resultados aos pacientes e médicos.
A gestão laboratorial inclui a implementação de processos padronizados, controle de qualidade rigoroso, treinamento adequado dos funcionários e a adoção de tecnologias modernas e confiáveis.
Na contra mão de tudo isso, a falta de uma gestão laboratorial adequada pode levar a erros na análise de amostras, a resultados incorretos e a tratamentos inadequados.
Por isso, é essencial que os laboratórios invistam em uma gestão laboratorial de qualidade para garantir a precisão dos resultados e a segurança dos pacientes.
E é sobre isso que vamos falar hoje, começando pelo básico:
O que é a gestão laboratorial
A gestão laboratorial é o conjunto de atividades e processos que envolvem a organização e administração de um laboratório.
Essa gestão, por sua vez, abrange desde a aquisição e manutenção de equipamentos e materiais, até o treinamento e supervisão dos funcionários, a garantia da qualidade dos resultados e o atendimento ao cliente.
Uma boa gestão laboratorial, portanto, é essencial para garantir a eficiência, a segurança e a qualidade dos serviços prestados pelo laboratório.
Isso envolve a implementação de procedimentos e normas rigorosas para a realização de análises, a adoção de tecnologias modernas e confiáveis, a verificação da conformidade com as normas regulatórias e de segurança, e a manutenção de registros precisos e confiáveis.
Além disso, a gestão laboratorial também se preocupa em garantir a satisfação do cliente, fornecendo serviços de alta qualidade, atendimento personalizado e informações claras e precisas sobre os resultados dos exames.
Em resumo, a gestão laboratorial é um conjunto de atividades que visam assegurar a eficiência, a qualidade e a segurança dos serviços oferecidos por um laboratório, além de garantir a satisfação dos clientes.
Já tendo essa base lançada, podemos seguir a diante com os elementos mais detalhados. Ok?
Principais elementos de gestão laboratorial
Dentre esses elementos destacados acima, temos os mais recorrentes em gestão laboratorial e, eles envolvem itens como, a gestão de equipamentos e suprimentos, o gerenciamento de amostras, o controle de qualidade, o gerenciamento de dados e informações, a gestão de riscos e segurança e a gestão de pessoal.
Destrinchando um pouco mais, item por item:
- Gestão de equipamentos e suprimentos: envolve a aquisição, manutenção e calibração de equipamentos e materiais utilizados no laboratório. Nesse sentido, é importante garantir que os equipamentos estejam em bom estado e sejam calibrados regularmente para garantir a precisão dos resultados;
- Gerenciamento de amostras: inclui a recepção, triagem, identificação, preparação e armazenamento de amostras biológicas. Dessa forma, é fundamental garantir que as amostras sejam manuseadas corretamente para evitar erros e contaminações, e que sejam armazenadas adequadamente para manter a integridade dos materiais;
- Controle de qualidade: abrange os processos de validação de metodologias, controle interno e externo de qualidade, para garantir que os resultados sejam precisos e confiáveis. Esse item, em suma, é importante para identificar possíveis erros e corrigi-los antes de afetar os resultados finais;
- Gerenciamento de dados e informações: refere-se à coleta, armazenamento e análise de dados gerados no laboratório. Por sua vez, esse processo é fundamental para manter registros precisos e confiáveis de todas as atividades realizadas no laboratório e assim, garantir a rastreabilidade e a integridade dos dados.
É importante ressaltar que o gerenciamento de dados é fundamental, também, para a análise e tomada de decisões referentes às próximas atitudes e próximos passos do laboratório em si e, para tanto, a ferramenta BI atende com maestria ao propósito de fornecer os dados que possibilitam a resposta de questões relacionadas ao administrativo de uma empresa quando, ao receber os dados brutos, os processa e armazena, à medida que acessibiliza tais dados para que o gestor tome decisões; - Gestão de riscos e segurança: envolve a identificação e avaliação de riscos relacionados às atividades do laboratório, bem como a implementação de medidas para minimizar esses riscos e garantir a segurança dos funcionários e dos pacientes;
- Gestão de pessoal: inclui o recrutamento, treinamento e supervisão dos funcionários do laboratório. Dessa forma, é importante garantir que os funcionários estejam capacitados e motivados para realizar suas tarefas com precisão e eficiência, além de proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável.
Após essas considerações, ponto a ponto, é possível fazer uma breve reflexão sobre as tendências e os desafios enfrentados no quesito da gestão laboratorial e, nesse sentido:
Tendências e desafios da gestão laboratorial
Algumas tendências da gestão laboratorial incluem a implementação de tecnologias mais avançadas, tal como a inteligência artificial e automação de processos, além do uso de dados para aprimorar a tomada de decisões.
E, de uma maneira geral, a gestão eficiente de pessoal, recursos financeiros e tecnológicos são um desafio constante para os laboratórios, mas não são os únicos.
Nesse sentido, os desafios desse âmbito incluem, também, a crescente demanda por serviços de análises clínicas e a necessidade de manter a qualidade dos resultados, além de cumprir regulamentações cada vez mais rigorosas.
Não somente isso, mas, no que diz respeito ao gerenciamento de dados, o uso da ferramenta BI, disponível para a melhor compreensão das circunstâncias referentes à gestão, ainda é negligenciado, não por falta de interesse, mas por dificuldades no entendimento da ferramenta em si e todas as suas funcionalidades.
É por esse motivo que eu quero te linkar a um conteúdo que vai facilitar o seu entendimento dessa ferramenta extraordinária, sem esquecer de dizer que, nós aqui da Concent, disponibilizamos a ferramenta BI, junto ao nosso software laboratorial, então, se isso te interessa, não somente leia o conteúdo, como também entre em contato com a nossa especialista, que vai clarificar todos os detalhes do BI de maneira simples pra você.
- Falando sobre a ferramenta BI – Business Inteligence
- Fale com a nossa especialista sobre o BI – Business Inteligence
E, diante de todas essas coisas, eu vou finalizando nossa conversa por aqui, plantando a expectativa de construir esse quebra-cabeça até que você tenha o entendimento mais completo possível sobre esse assunto.
Depois de gerar a expectativa, disponibilizo outros posts aqui que você Saiba tudo sobre Gestão Laboratorial:
- Gestão da qualidade laboratorial;
- Gestão da Qualidade: as principais não conformidades laboratoriais.
E também, esse vídeo, sobre – “Como um sistema de gestão agrega valor a laboratórios clínicos”:
E assim eu me despeço:
Até a próxima 🙂