Segurança do paciente em laboratórios – Preponderante nos serviços de saúde e respaldada por diversas normativas – como a RDC 36/2013 e a RDC 786/2023.
Estas, por seu modo, reforçam a necessidade de gestão de riscos e notificação de eventos adversos.
Nos laboratórios, essa responsabilidade vai além dos procedimentos técnicos, abrangendo desde a recepção até a emissão de laudos.
Nesse sentido, erros ínfimos – tais como a troca de uma única letra em um nome, o que configura identificação incorreta de amostra – podem comprometer diagnósticos e colocar vidas em risco.
Para tanto, a fim de garantir conformidade e qualidade, é preponderante que haja adoção de protocolos rigorosos e monitoramento constante dos processos.
Seu laboratório está alinhado com essas exigências? Você realiza a notificação obrigatória de eventos adversos? Você está acordado com a lei, no que diz respeito às notificações?
Entender e aplicar essas diretrizes é o caminho para uma cultura de qualidade e segurança eficaz.
Segurança do Paciente no laboratório – A Legislação
A segurança do paciente tem sido uma prioridade regulatória, refletida na evolução das normativas da Anvisa.
A RDC 36/2013 estabeleceu diretrizes iniciais para a gestão de riscos em serviços de saúde. Por sua vez, a RDC 786/2023 trouxe maior enfoque para laboratórios clínicos, reforçando a necessidade de protocolos estruturados.
Nesse sentido, o Artigo 7º da RDC 36/2013 define o papel do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP). Esta, por seu modo, deve promover – ações de prevenção, identificação de não conformidades e garantia da notificação de eventos adversos ao Sistema Nacional de Vigilância Sanitária.
Por sua vez, essas exigências não são apenas burocráticas, mas preponderantes na minimização de riscos e garantia de um atendimento seguro.
E o seu laboratório está implementando essas medidas de forma eficaz para cumprir a legislação?
Principais Pontos Críticos no Processo Laboratorial
A segurança do paciente em laboratórios clínicos deve ser assegurada em todas as etapas do atendimento – desde a recepção até a entrega dos laudos.
Nesse sentido, o ambiente precisa seguir protocolos rigorosos de higiene, com produtos adequados que garantam assepsia e minimizem riscos de alergias.
Não obstante a isso, sinalizações e restrições de áreas durante higienização são fundamentais para evitar acidentes, como quedas em pisos molhados.
Por outro lado, a identificação correta do paciente e amostras é um dos pontos mais críticos, pois qualquer erro pode comprometer diagnósticos e tratamentos.
Além disso, materiais, insumos e equipamentos devem estar sempre validados e calibrados, garantindo a precisão dos resultados.
Manter esses cuidados não apenas evita incidentes, mas também fortalece a cultura da qualidade no laboratório. Seu laboratório está atento a essas práticas essenciais?
Segurança do Paciente em Laboratórios e Notificação de Eventos Adversos
Eventos adversos são situações que comprometem a segurança do paciente, podendo resultar em danos durante a prestação de serviços de saúde.
A RDC 36/2013 e o sistema Notivisa definem a obrigatoriedade de notificação de tais eventos à Anvisa. Isto, por sua vez, tendo em vista transparência e aprimoramento contínuo dos processos.
Não obstante a isso, a notificação de eventos adversos é preponderante para que ações corretivas sejam implementadas. Dentre os itens que se enquadram na necessidade de notificação, nesse caso, estão – erros de identificação de paciente, falhas nos resultados de exames ou uso inadequado de equipamentos.
Além disso, a RDC 36 determina a classificação e a gravidade dos incidentes, como erros que podem levar à morte.
Diante disso, reportar adequadamente essas ocorrências permite uma resposta mais ágil e eficaz. Evitando, consequentemente, a repetição de falhas e assegurando a segurança no laboratório.
Cultura da Qualidade e a Gestão de Riscos
A construção de uma cultura de qualidade no laboratório começa com pequenas ações diárias. Estas, por seu modo, garantem, tanto a segurança do paciente, quanto a eficiência dos processos.
Para tanto, é essencial que haja monitoramento contínuo, a fim de identificar e corrigir falhas antes que se tornem problemas graves.
Nesse sentido, a gestão de riscos deve ser parte integrante do cotidiano do laboratório, com foco na prevenção e na melhoria contínua dos processos.
Diante disso, capacitação constante da equipe garante que todos saibam como identificar e agir rapidamente frente a situações de risco.
Investir em treinamento, tanto em segurança quanto em gestão de qualidade, fortalece a cultura organizacional. Promovendo, consequentemente, a conformidade com as normas e asseguração da integridade dos serviços prestados.
Segurança do Paciente no Laboratório
A segurança do paciente é uma responsabilidade compartilhada por todos no ambiente laboratorial.
Por esse motivo, registro e notificação de eventos adversos são essenciais à promoção da melhoria contínua. Além da promoção à garantia de conformidade com as normas regulatórias.
Nesse sentido, ao documentar corretamente esses incidentes, o laboratório cumpre sua obrigação legal. Para além disso, contribui, também, para evolução de práticas seguras e prevenção de falhas futuras.
Os gestores desempenham um papel preponderante na implementação e fortalecimento da cultura de segurança. Isto, tendo em vista que lideram a equipe e asseguram que todos compreendam a importância das práticas e protocolos estabelecidos.
E você? Seu laboratório está dentro da lei, cumprindo todas as normas e notificando corretamente os eventos adversos?
A resposta a essa pergunta é fundamental para garantir a qualidade e a segurança no atendimento.
Considerações Finais
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